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The Family Managed Calendar for December is now open.

El Calendario administrado por la familia para diciembre ya está abierto.

Frequently Asked Questions

Updated March 2020.

We understand that with change comes many questions. Please submit your questions so that we can be sure they are addressed as we create our next FAQ.

What is licensing capacity?

This is the maximum number of students that can attend based on state approval.

What is registration?

This is the process of collecting immunization forms and information required by the state for licensing.  Registration is required for school-year programming and summer programming. 

What is programming day selection?

Selection opens on the first day of each month.  For example, beginning July 1, approved families can select spots available in August. Please check the website and your email for details.

Approval will be capped at each site in alignment with licensing capacity and historical average attendance.

What is the registration process for the new school year?

  1. Families interested in attending Discovery Link will complete the registration process.  In our commitment to ensure equitable access to our programs,  we will be moving to a registration process open to all families on a first-come, first served basis. While completing the registration process, you will be asked to select a single site per child. 
  2. Registration approvals will be confirmed on a  first-come, first served basis. Depending on licensing capacities, not all families will be approved.  At sites where the demand exceeds available space, interested families will have the option to join a waitlist.  
  3. After your registration has been approved, you will be granted access to calendars each month to schedule days. Only families with approved registrations will be granted access to the calendars.

    Example:  ABC School
    Licensed capacity: 100
    Historical Average Daily Attendance: 72
    Registration Approvals: 120
    Any registrations received in excess of 120 will be waitlisted. Using the example above, 120 families will have access to schedule days beginning on the first of the month. There may be instances where certain days are full and spots are no longer available. In the new system, days may also become available if a family has a change in schedule and releases a spot.
  4. Starting on the first of each month, the upcoming month’s calendar will become available. You will select the days you would like your child to attend.  This process will take approximately 5 minutes each month.  You can access the calendar from your computer, tablet or phone. To select days, you tap on the days you want, add to cart, pay and you are done!
  5. We will continue to closely monitor average attendance.  At sites where space continues to be available within licensing capacity, we will approve families from the waitlist.

What are the program hours and tuition rates?

Morning programming begins at 6:30 a.m., at $8.75 per day, and afterschool programming ends at 6:00 p.m at $13.25 per day.

Kadoodles is offered at our Sandoval and Lincoln sites at $19.00 per day.

Full Day Camps (Non-School Days) begins at 7:00am and ends at 5:30pm at $45 per day.

Grant-funded sites are free of charge, and financial assistance is available at our fee-based site

 

How will split households best navigate scheduling?

Both parents/guardians in a split household will have access to the child(ren)’s calendar(s). Each parent/guardian will need to determine which days, weeks or month is the responsibility of each parent or guardian. For example, one parent/guardian could be responsible for Mondays and Wednesdays, and the other parent/guardian could be responsible for Tuesdays and Thursdays. Each parent/guardian can view what has already been selected and paid for each month. Split households will not have access to the other party’s information. A % division is not possible in the family-managed calendar. If you need assistance making a plan for your family, please call our office for recommendations.

Will you be able to sign up multiple kids at once when calendars are posted for the month?

Yes. All children with approved accounts in the system will be available from a drop-down menu at the top of each calendar. After selecting days for one child, you will select “Add more” to add another child’s days. View written and video instructions.

Do you offer a sibling discount?

Yes. We offer a sibling discount -10% for all registered siblings, no discount for the first child. “First child” is considered the child enrolled in the greatest number of days.

If we sign up for a day, pay and then cancel will we be refunded?

If you remove a day from your calendar after you have paid for it, it will be credited to your account. You may use credits for future months or camp days. Refunds will only be granted if you disenroll from Discovery Link or move to a school without a Discovery Link program.

How will CCAP work?

Register for discovery link then send your authorization letter to Discovery_link.dpsk12.org.  Once your account has been updated you will receive an email with more information.

When will calendars open each month?

Calendars will open on the first of each month.

What is the timeline for adding additional days or cancelling and receiving a credit?

Days can be added and removed up until 6:00 p.m. the day prior. This will ensure that our staff has sufficient time to review rosters and prepare for all students the following day.

What forms of payment will you accept?

We accept Visa, Mastercard, American Express and Discover. We no longer accept checks or ACH. We do not accept payments at our Discovery Link sites. If you do not have a credit card, you can purchase a pre-paid card from your local grocery store to use for payment at the time of registration.

What are your hours for live customer service?

7:00 a.m. to 4:00 p.m. Mountain Time

Página de preguntas frecuentes

Actualizada en marzo de 2020.

Entendemos que los cambios generan muchas preguntas. Les pedimos que envíen sus preguntas para que podamos asegurarnos de abordarlas en nuestra próxima sección de preguntas frecuentes.

¿Qué es la certificación de capacidad?

Es la cantidad máxima de estudiantes que pueden asistir según la aprobación del estado.  Ver la lista de certificación de capacidad por escuela. La capacidad de todas las escuelas para el año escolar 2020-2021 es de 60 hasta nuevo aviso.

¿Qué es la inscripción?

Es el proceso de recolección de formularios de inmunizaciones e información que el estado exige para otorgar la certificación.  La inscripción es necesaria para la programación del año escolar y del verano.

¿Qué es la selección del día de programación?

La selección comienza el primer día de cada mes.  Por ejemplo, a partir del 1 de julio, las familias aprobadas pueden elegir los cupos disponibles en agosto. Durante el COVID-19, la inscripción puede realizarse para varios meses a la vez. Consulten el sitio web y su correo electrónico para obtener más información.

El límite de aprobaciones en cada centro corresponderá a la certificación de capacidad y la asistencia histórica promedio.

¿Cuál es el proceso para el año escolar 2020-21?

  1. A partir del 1 de junio, las familias interesadas en asistir a Discovery Link para 2020-2021 llevarán a cabo el proceso de inscripción.  A fin de honrar nuestro compromiso de garantizar un acceso seguro y equitativo a nuestros programas, aplicaremos un proceso abierto a todas las familias por orden de llegada. Durante el proceso de inscripción, se les pedirá que elijan un centro por estudiante.
  2. Las aprobaciones de inscripción se confirmarán por orden de llegada. Dependiendo de la certificación de capacidad, no todas las familias serán aprobadas.  En los centros en los que la demanda supere a la capacidad, las familias interesadas tendrán la opción de ingresar a una lista de espera.
  3. Una vez que su inscripción haya sido aprobada, se les dará acceso a los calendarios mensuales para la programación de días. Solo las familias con inscripciones aprobadas tendrán acceso a los calendarios.Por ejemplo:  Certificación de capacidad
    de la Escuela ABC: 100
    Asistencia diaria histórica promedio: 72
    Aprobaciones de inscripción: 120
    Las inscripciones que recibamos más allá de 120 se incluirán en una lista de espera. Según el ejemplo anterior, 120 familias tendrán acceso a la programación de días a partir del primer día del mes. Es posible que algunos días se llenen y ya no haya lugares disponibles. Con el nuevo sistema, es también posible que algunos días ocupados se hagan disponibles si una familia cambia su horario y libera un cupo.
  4. A partir del primero de cada mes, se hará disponible el horario del siguiente mes. Ustedes elegirán los días en que les gustaría que su estudiante asistiera.  Este proceso les tomará unos 5 minutos al mes.  Pueden acceder al calendario desde su computadora, tableta o teléfono. Para elegir los días, marquen los días que quieren, agréguenlos a la canasta, paguen y ¡listo!
  5. Continuaremos dando un seguimiento estrecho a la asistencia promedio.  En los centros donde continúe habiendo cupos abiertos de acuerdo con la certificación de capacidad, aprobaremos a las familias que estén en la lista de espera.

¿Cuáles serán las tarifas de la colegiatura en 2021?

Debido al incremento del salario mínimo en la ciudad de Denver, estamos evaluando detenidamente nuestras tarifas para el año escolar 2020-2021 junto con el Equipo de Finanzas del Distrito. Los programas matutinos comienzan a las 6:30 a. m., a $8.75 al día, y los programas después de clases terminan a las 6:00 p. m., a $13.25 al día. Los centros financiados con subvenciones son gratuitos y disponemos de ayuda financiera en nuestros centros con colegiatura.

¿Cuál es la mejor manera de que los grupos familiares divididos utilicen la programación del horario?

Ambos padres/tutores legales del grupo familiar dividido tendrán acceso al (a los) calendario(s) estudiantil(es). Cada padre o tutor legal tendrá que determinar qué días, semanas o meses son responsabilidad de cada padre o tutor legal. Por ejemplo, un padre/tutor legal podría ser responsable los lunes y miércoles, y el otro padre/tutor legal podría ser responsable los martes y jueves. Cada padre/tutor legal puede ver los días seleccionados y la cantidad pagada cada mes. Los grupos familiares divididos no tendrán acceso a la información de la otra parte. No es posible hacer divisiones porcentuales en el calendario administrado por las familias. Si necesitan asistencia a fin de crear un plan para su familia, llamen a nuestra oficina para obtener recomendaciones.

¿Será posible inscribir a varios estudiantes a la vez cuando se publiquen los calendarios del mes?

Sí. Todos los niños que tengan cuentas aprobadas en el sistema estarán disponibles en un menú desplegable en la parte superior de cada calendario. Luego de seleccionar los días para un niño, deben elegir “add more” para añadir los días de otro niño. Ver instrucciones en video y por escrito.

Si nos inscribimos para un día, pagamos y luego lo cancelamos, ¿se nos devolverá el dinero?

Si eliminan un día de su calendario después de haberlo pagado, el dinero se acreditará a su cuenta. Podrán usar los créditos en los meses o días de campamento futuros. Solo se emitirán devoluciones de dinero si retiran a su estudiante de Discovery Link o se mudan a una escuela sin un programa de Discovery Link.

¿Cómo funcionará el Programa de Asistencia de Cuidado Infantil (CCAP, por su sigla en inglés)?

Durante la inscripción, las familias con CCAP ingresarán un código de desbloqueo al momento de pagar. Las familias que actualmente tengan CCAP recibirán un código por correo electrónico a mediados de mayo. Las nuevas familias con CCAP deben llamar al 720-423-1781.

¿Cómo funcionará la inscripción para un campamento en mi centro o en otro centro de Discovery Link?

Los campamentos de día completo no están ofreciéndose en 2020 para minimizar la mezcla de cohortes. Revaluaremos esta decisión en 2021 según las condiciones de salud vigentes.

¿A qué hora se publicarán los calendarios el primer día del mes?

En cumplimiento de los comentarios y sugerencias de más de 1000 respuestas a nuestra encuesta de febrero, los calendarios se publicarán el primer día del mes a las 6:00 a. m. a partir de julio de 2020.

¿Cuál será el plazo para añadir días adicionales o para cancelar y recibir un crédito?

Los días pueden añadirse o eliminarse hasta la 6:00 p. m. del día anterior. Esto garantizará que nuestro personal tenga el tiempo suficiente para revisar las listas y prepararse para todos los estudiantes del día siguiente.

¿Qué formas de pago aceptarán?

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y Discover. Ya no aceptamos cheques ni ACH. No aceptamos pagos en los centros de Discovery Link. Si no tienen tarjeta de crédito, pueden adquirir una tarjeta prepagada en su supermercado local y usarla para pagar al momento de la inscripción.

¿Cuál es el horario de servicio al cliente?

De 7:00 a. m. a 4:00 p. m. (Huso Horario de la Montaña)